您的位置: 石河子信息港 > 旅游

曝华为P6P7荣耀C荣耀X荣耀6均遭卡槽质量问题投诉

发布时间:2019-08-14 14:46:54

2014年上半年,华为手机的业绩很出彩,在7月29日,华为消费者BG公布了2014年上半年终端发货数据:手机、MBB及家庭终端共计发货6421万台,其中智能手机发货量 427万台,同比增长62%。数据显示,2014年第二季度,中国手机制造商出货量同比大幅增长,华为智能手机在全球市场发货2056万台,同比增长85%。

漂亮的数据难掩背后存在的一些问题,都有可能让消费者不满。据中国质量万里行投诉部今年上半年统计,共收到华为手机的投诉共计721例,其中已处理的投诉有406例。而其中,消费者为关注的质量问题无疑是手机卡槽。

华为5款手机均遭卡槽质量问题

从去年华为成功推出的旗舰手机P6开始,之后荣耀 C、荣耀 X,华为P7和荣耀6都遇到了卡槽质量问题的影响,小小的卡槽成为华为手机质量的鸡肋。首先来讲,由于卡槽而引发的投诉并不是单个的案例,而是很多消费者反映,主要问题涉及触针断裂、卡槽弹不出来或者卡住,还有不读卡。其次,当消费者到华为售后去反映卡槽问题时,大多数的回答都被认为是人为损坏,而且收费标准不一,维修价格也从120元到460元不等。

广州的王先生反映: 他购买的P6在使用一周之后就出现不读卡的情况,送去维修被告知人为损坏,当时王先生花了900元更换了新机,在使用一段时间之后,发现手机又不读卡了。 王先生发现,那个卡槽设计就是有问题的,卡托容易勾住卡槽的触点的铜片,卡托再一拉,触点就拉断了。

王先生在P6刚上市就购买了这款手机,当时价格是2788元,加上换机900元,然后选择自费维修的卡槽120元的话,一共成本是 808元。而这款手机使用还不到一年,这么高的成本的确让他感觉有些不值。

据消费者反映,经常有刚买的手机就遇到卡槽出现问题,而且手机仍在三包期可以免费退换和维修,但实际上很多消费者并没有得到免费更换的这种待遇。

广州的梁先生7月18日在华为商城买了一台荣耀6,20上午手机到货。当天中午,把手机卡插到荣耀6中,问题出现了,手机卡在卡槽中卡住了,拔不出来,同时手机也没读到信号。

梁先生赶到售后点,结果对方告知要拆机,属于人为损坏,且付费维修。 拿到手机还不到半天,一个电话都没打过,插个手机卡就算弄坏了?怎么其他手机却从来没事?还要付费维修,你愿意吗? 梁先生对此十分抱怨。

为此,梁先生咨询了华为客服,并说明付费维修无法接受,但客服无法给出答复,只是不断以 反馈给领导 来推脱。华为客服要求他拍照发到华为邮箱,可变得不了了之。

现在大多消费者由于工作原因,需要两个手机或者两个号码。很多消费者认为华为推出双卡双待的机子满足了他们的需求。

   

本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。


黑龙江哪家医院治疗癫痫病好
丹东癫痫病去哪治疗
亳州治癫痫病较好的医院
舟山看癫痫病的医院哪家
临沂癫痫病哪治的
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的